1. ¿Por qué una política de protección de datos?
VoIPer Telecom, SL se toma la privacidad en serio y se compromete a proteger los datos personales. Ha implementado una Política de Protección de Datos que rige sus prácticas de manejo de datos para garantizar los derechos y libertades de los interesados.
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
- Responsable: VoIPer Telecom, SL
- CIF: B86990827
- Domicilio: Camino de las Cañadas, 1B Oficina 21, Mijas, Málaga
- Email: contabilidad@voiper.es
- Delegado de Protección de Datos: Javier Valencia Molina
3. Normativa aplicable
VoIPer Telecom, SL opera conforme a: la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales, el Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679), y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
4. Finalidades de la recogida de datos personales
Los datos se recogen para:
- Prestación de servicios contratados
- Gestión de actividades de la empresa
- Publicidad utilizando datos anonimizados o seudonimizados
- Tramitación de consultas y reclamaciones
- Provisión de seguridad y videovigilancia
- Divulgación de actividades de la empresa
- Gestión de contratos con proveedores
- Gestión de solicitudes administrativas
- Suscripciones voluntarias a servicios
5. Cómo se obtiene la información
La información se obtiene a través del envío de formularios al contratar servicios, adquirir productos, solicitar empleo o firmar contratos laborales. Las suscripciones voluntarias (como listas de distribución) también requieren la aportación de datos.
6. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento se realiza en base a:
- Consentimiento: suscripciones voluntarias a servicios
- Necesidad contractual: contratos laborales y de servicios
- Obligación legal: cumplimiento fiscal, seguridad social, fuerzas del orden
- Protección de salud y seguridad: salud laboral, prevención de enfermedades
7. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
- Juzgados, tribunales y administraciones públicas
- Fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado
- Empresas colaboradoras que prestan servicios (con el consentimiento del usuario cuando sea aplicable)
8. Transferencias internacionales de datos
No se prevén transferencias internacionales. Si fueran necesarias, solo se realizarán a países que cumplan los estándares europeos de protección de datos o que dispongan de acuerdos específicos.
9. Conservación de datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento, cumplir obligaciones legales o hasta que el interesado solicite su supresión. Los datos podrán conservarse permanentemente con fines de archivo de interés público, utilizando únicamente la información esencial.
10. Seguridad de la información
VoIPer Telecom, SL aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los sistemas de información, previniendo robo, alteración y acceso no autorizado. Los subcontratistas deben implementar medidas equivalentes.
11. Derechos de los interesados
Conforme a los artículos 16-22 del RGPD, las personas tienen derecho a:
- Acceder a sus datos
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Suprimir/cancelar datos personales
- Limitar el tratamiento
- Portabilidad de datos
- Oponerse al tratamiento
12. Ejercicio de derechos
Las solicitudes deben dirigirse al Delegado de Protección de Datos:
- Email: contabilidad@voiper.es
- Correo postal: Camino de las Cañadas, 1B Oficina 21, Mijas, Málaga
Documentación requerida: verificación de identidad (DNI/pasaporte), nombre completo, detalles de la solicitud, dirección de contacto, fecha, firma y documentos de soporte.
13. Reclamaciones
Si no queda satisfecho con la respuesta de VoIPer, puede presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
14. Política de cookies
Las aplicaciones web de VoIPer envían información al navegador para recordar preferencias y gestionar sesiones de usuario. Consulte nuestra Política de cookies para más detalles.
15. Privacidad en redes sociales
VoIPer mantiene presencia en redes sociales para compartir actividades y establecer canales de comunicación con los usuarios.
16. Modificaciones de la política
Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a cambios del sitio web, actualizaciones legislativas o desarrollos jurisprudenciales relativos a datos personales.